La elegibilidad depende de las condiciones de Apple al comprar un equipo nuevo y del espacio disponible en iCloud. No se garantiza para toda unidad usada u Open Box.
No borres el equipo anterior hasta recuperar y comprobar los datos. Un respaldo temporal puede eliminarse al vencer su plazo.
Antes de empezar.
- Actualizá el iPhone anterior a una versión compatible y conectalo a Wi-Fi.
- Asegurate de conocer tu cuenta y conservar acceso al teléfono anterior.
Buscá la preparación del nuevo iPhone
En el anterior, abrí Configuración, General y Transferir o restablecer el iPhone. En la sección para preparar un equipo nuevo, tocá Empezar y leé las opciones ofrecidas.
Comprobá si recibís la oferta
Si no alcanza el espacio de iCloud y cumplís los requisitos, el sistema puede ofrecer almacenamiento adicional temporal. Si no aparece, no supongas una falla: quizá ya tenés espacio o no aplica esa opción.
Esperá a que termine el respaldo
Mantené la conexión durante la copia. Anotá la fecha en que se completa y confirmá que no quedó un mensaje pendiente antes de preparar la restauración en el nuevo equipo.
Restaurá dentro del plazo
Apple indica 21 días para restaurar el respaldo temporal y contempla opciones de extensión. Leé el plazo que corresponda y, si necesitás más tiempo, consultá la guía oficial antes de su vencimiento.
Prepará la protección futura
Después de recuperar los datos, configurá tu método habitual de respaldo. La copia temporal también vence después de restaurarla; verificá qué alternativa vas a usar para las próximas fotos y cambios.
Comprobá el resultado.
- Confirmaste elegibilidad y completaste la copia antes de depender de ella.
- El nuevo teléfono recuperó los datos y tiene un plan de respaldo posterior.
Si no sale como esperabas.
La opción no aparece
Comprobá el espacio disponible y la versión de iOS. También podés usar transferencia directa o una computadora; no es obligatorio contratar espacio para todos los métodos.
Para seguir con información oficial.
Guía editorial basada en las fuentes indicadas. Las instrucciones de Apple para tu modelo y versión tienen prioridad si una pantalla cambió.