Encontrar requiere configuración previa. La protección ante robo está disponible desde iOS 17.3 y tiene requisitos de seguridad adicionales.
No elimines un equipo robado de Encontrar por indicación de un desconocido: podés quitar su Bloqueo de activación. Ninguna guía garantiza recuperarlo físicamente.
Antes de empezar.
- Iniciá sesión en tu propia cuenta y configurá un código seguro.
- Revisá que tus medios de recuperación sigan siendo accesibles.
Comprobá Encontrar
Entrá a Configuración, tu nombre y Encontrar. Revisá Buscar mi iPhone y las opciones de red de Encontrar y última ubicación disponibles para tu dispositivo.
Revisá la protección ante robo
En Face ID o Touch ID y código, buscá la protección del dispositivo en caso de robo. Leé los requisitos y el alcance antes de elegir cuándo exigir medidas adicionales.
Comprendé las esperas de seguridad
Algunas operaciones sensibles pueden exigir biometría y una espera. Eso protege tu cuenta incluso si alguien conoce el código; no lo interpretes automáticamente como un error.
Conocé la ruta oficial de pérdida
La app Encontrar o iCloud.com/find permiten buscar el dispositivo y marcarlo como perdido cuando corresponde. Usá destinos oficiales, no enlaces recibidos de remitentes desconocidos.
Si hay un robo, protegé la cuenta
Seguí las instrucciones oficiales y contactá al operador y a las autoridades cuando corresponda. No intentes recuperar personalmente un equipo en un lugar desconocido ni compartas códigos con quien diga haberlo encontrado.
Comprobá el resultado.
- Encontrar está configurado y conocés cómo acceder desde otro dispositivo.
- Entendés por qué ciertas acciones pueden requerir una espera.
Si no sale como esperabas.
No aparece la protección
Comprobá iOS y los requisitos de cuenta, código, biometría y Encontrar en la fuente oficial. No todos los estados de configuración muestran las mismas opciones.
Para seguir con información oficial.
Guía editorial basada en las fuentes indicadas. Las instrucciones de Apple para tu modelo y versión tienen prioridad si una pantalla cambió.