La secuencia de tres botones descrita aplica a iPhone 8 y posteriores, incluidos SE de segunda y tercera generación. Los modelos anteriores usan otras combinaciones.
Esta guía se limita a reiniciar y comprobar carga. Una restauración posterior puede borrar datos y requiere revisar antes el respaldo y el procedimiento correspondiente.
Antes de empezar.
- Identificá el modelo si podés y tené un cargador compatible.
- Si hay daño, humedad o una alerta térmica, atendé primero esa situación.
Comprobá si hay alguna respuesta
Observá si aparece un símbolo de batería, si suena o si la pantalla está simplemente oscura. Anotá el comportamiento para elegir entre problemas de alimentación y de pantalla.
En iPhone 8 o posterior, iniciá la secuencia
Presioná y soltá rápidamente subir volumen. Después presioná y soltá rápidamente bajar volumen. Son dos pulsaciones separadas, no botones que se sostienen al mismo tiempo.
Mantené el botón lateral
Después de las dos pulsaciones, mantené presionado el botón lateral hasta ver el logotipo de Apple. Puede requerir más de diez segundos; no lo sueltes apenas aparezca otra pantalla.
Si no enciende, recuperá carga
Conectalo a una fuente compatible y dejalo cargar. Apple indica probar tras una hora cuando no enciende; si aparece batería baja, revisá también cable, adaptador y conexión.
Comprobá y pedí ayuda si persiste
Si vuelve a encender, verificá el funcionamiento. Si permanece sin respuesta o el problema se repite, prepará la descripción de las pruebas y consultá antes de iniciar una restauración.
Comprobá el resultado.
- El iPhone inicia y vuelve a responder.
- Si no lo hace, sabés qué secuencia y qué fuente de carga probaste.
Si no sale como esperabas.
Tengo iPhone 7, 6s o anterior
No uses la secuencia anterior como si fuera universal. La guía oficial enlazada muestra las combinaciones específicas para esas generaciones.
Para seguir con información oficial.
Guía editorial basada en las fuentes indicadas. Las instrucciones de Apple para tu modelo y versión tienen prioridad si una pantalla cambió.